Добрый вечер. Если Вы в банке по своей ситуации общались с рядовым менеждером, попробуйте для начала поговорить с руководством отдела. Банк должен быть заинтересован приобрести в залог более ликвидное и дорогое имущество. У меня были ситуации, когда от сотрудников получали отказ, шли к руководству и все складывалось. Не все в банке компетентны решать вопросы сложнее стандартного алгоритма. Если все же откажут, то можно оформить нотариальный ПДКП на ипотечную комнату, загасить ипотеку и далее обычным порядком.

В каком отделе сбера вы были?
Обратитесь к менеджеру по общим вопросам , например на 17-я линия Васильевского острова, 22

Спасибо. Менеджер Сбербанка, сказал, что если бы вся квартира была в ипотеке, то тогда они переоформили бы эту квартиру. Но, т. к. в ипотеке только комната, то нужно гасить обременение. Но ответ был очень неуверенный и он с кем-то еще советовался. Поэтому, думаю позвонить руководителю отдела, может быть это даст результаты.

Да, у меня тоже ипотека Сбербанка.